讓城市更“聰明”一些、更智慧一些，是推動城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路。近日，筆者跟隨“走向我們的小康生活”主題采訪團(tuán)在重慶市采訪時發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)應(yīng)用到城市治理中，為智慧城市打開了更多發(fā)展空間。

　　在重慶江北區(qū)，灑水車、橋梁、路燈等市政設(shè)施安裝了傳感器等大數(shù)據(jù)設(shè)備，成為城市的“眼睛”“耳朵”，并通過連接智慧城市運(yùn)營管理中心開展實(shí)時監(jiān)管，讓城市管理更加智慧。過去，路燈壞了、井蓋丟了、馬路積水了，只能靠工作人員巡查或市民提供線索，很難在第一時間解決。現(xiàn)在，通過智慧城市運(yùn)營管理中心及時發(fā)布指令，半小時內(nèi)工作人員即可趕到現(xiàn)場處理。依靠這個“智慧大腦”，江北區(qū)實(shí)現(xiàn)了對占道經(jīng)營、違規(guī)戶外廣告、垃圾箱滿溢、綠地臟亂等58類城市常見問題的智能管理，城市品質(zhì)大為提高。

　　今年以來，突如其來的新冠肺炎疫情讓城市治理經(jīng)受了大考，也倒逼各地加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高行政效能。比如，杭州市在全國率先上線用于疫情防控的電子身份“健康碼”，鄭州市“智慧安防社區(qū)疫情動態(tài)管控平臺”快速解決大規(guī)模人員流動情況下的信息排查問題，上海電子執(zhí)照、電子印章實(shí)現(xiàn)同步發(fā)放，政務(wù)服務(wù)加速搬遷到線上，等等。經(jīng)驗(yàn)表明，善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等最新技術(shù)手段，不斷提升城市治理的智能化水平，才能讓城市面對重大公共安全事件時經(jīng)得起考驗(yàn)，守護(hù)市民的安全。

　　城市的核心是人，現(xiàn)代化的城市治理，既是科學(xué)化、智能化的，也是人性化的、精細(xì)化的，城市治理的好壞最終要以市民獲得感、幸福感、安全感來衡量。治理城市既要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段打造城市“智慧大腦”，更要以“繡花”功夫推進(jìn)城市治理精細(xì)化、人性化，將人文關(guān)懷滲透進(jìn)城市的每處肌理。

　　重慶兩江新區(qū)從“智慧小區(qū)”入手，將“人情味”傳導(dǎo)到城市的每個“神經(jīng)末梢”。在龍湖兩江新宸云頂小區(qū)，人臉識別進(jìn)出小區(qū)門，3秒即可刷臉回家；在公共休閑區(qū)散步，可連接小區(qū)藍(lán)牙音響播放美妙音樂；通過智能APP就能迅速聯(lián)系物管人員，解決生活問題……幾十余項(xiàng)先進(jìn)科技集成應(yīng)用，小區(qū)變得智慧又溫情。此外，重慶兩江新區(qū)還積極推動智慧小區(qū)全域化建設(shè)，并以智慧小區(qū)為基本單元，連點(diǎn)成面，融合醫(yī)療、教育、交通、基層政務(wù)及社會服務(wù)等領(lǐng)域，讓居民享受更好的智能化民生服務(wù)。

　　當(dāng)然，在城市治理中，善用科技力量不等于唯技術(shù)論。所以，還要看到，城市治理智能化，不僅需要科技創(chuàng)新，也需要制度、理念創(chuàng)新，只有在實(shí)踐中不斷摸索完善，依靠科技、制度和理念等多重創(chuàng)新驅(qū)動，才能讓城市在變得更智慧的同時，使生活在其中的人感覺更為舒適、更有幸福感，才能真正實(shí)現(xiàn)“城市，讓生活更美好”。（本文來源：經(jīng)濟(jì)日報-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 作者：李華林）