我國連鎖及零售藥店門店總數約70萬家，平均每萬人擁有藥店數量達4.3家，是最貼近百姓的健康哨點。然而，現有藥房仍局限于“賣藥”角色，缺乏健康服務身份與規范標準，在一定程度上制約了行業良性、可持續平發展。日前成立的中國中藥協會社會藥房藥學服務與終端數據研究專業委員會（以下簡稱“社會藥房專委會”）在第三屆健康中國中西融合生態發展大會同期舉辦了一場題為“中醫藥價值突圍與社會藥房生態重塑產業政策建議、行業標準研制與項目實踐”的專家研討會，為社會藥房突圍和轉型發展把脈問診。

社會藥房亟待轉型

近年來，我國藥店行業發生了深刻變革，大量藥店低價出售，甚至有的醫保藥店都退出了醫保體系。盡管有專家認為這是藥品零售行業規模擴張發展模式的終結，是走向高質量發展必經的陣痛，但是藥店如何在“健康中國”戰略新環境下完成適配轉型仍是全行業要面對的共同難題。

中國工程院院士張伯禮在第三屆健康中國中西融合生態發展大會致辭中表示，社會藥房處于院內外健康服務聯動的樞紐位置，貼近居民日常，本應成為健康中國行動中最廣泛、最靈敏的“觸角”，但長期局限于“藥品供應終端”的角色，未能有效融入國家健康治理體系。大量執業藥師、藥學服務資源游離于體系之外，造成資源浪費。社會藥房必須在“以治病為中心”向“以健康為中心”的轉型中承擔更大責任，成為國家基層健康治理的重要支撐。藥房執業藥師應走向臺前，在院外承擔慢病隨訪、合理用藥指導、療效監測、就診指導、公眾健康促進、康復保健服務等功能，成為百姓身邊的“健康守門人”。

推動中醫藥與藥店深度融合

“成立專委會的初衷就是想以中西醫協同打造重大與慢性疾病預防、保健、治療、康復一體化健康服務體系為目標，推動零售藥店轉型升級，在國家基層衛生健康服務體系中主動作為，發揮藥店網絡廣泛覆蓋，擁有14萬執業藥師、300萬醫藥學背景從業人員的優勢，為國家應對老齡化社會來臨，滿足健康服務的迫切需求添磚加瓦。”社會藥房專委會主任委員武濱說。

據了解，社會藥房專委會將聚焦老年性退行性骨病、筋骨慢痛與老年虛弱，從中醫藥聯合防治“筋骨慢痛”專病門診與藥店健康驛站一體化建設團標制定與推廣起步，開展院內外一體化服務，包括推動中醫經典方藥基層使用，引流中西醫大專家下社區，講老百姓聽得懂的健康知識。將中醫手法、功法引入藥店，教會老百姓用老祖宗的“武醫結合”之道進行“治未病”養生。同時，借鑒國際上藥學服務的發展實踐，尋求政策支持，賦予藥店健康服務合法職能。幫助藥店提升藥學服務能力及終端數據處理能力，將服務標準化、規范化，督促藥店從藥品銷售角色轉變為健康服務角色，向GPP藥房轉型過渡。

“社會藥房專委會為藥店轉型準備了兩件武器，一是中醫藥與藥店深度融合。中醫藥借藥店載體走到百姓身邊去；二是建立社會藥房新場景建設及標準創新，扭轉院內外健康服務割裂、碎片化的局面，以終端數據為核心，建立社區健康管理數據檔案平臺，推動藥品真實世界研究下沉，構建院內外一體化服務體系，進而實現慢性病、老齡疾病等全周期健康管理。”社會藥房專委會副主任委員李磊說。

醫院與藥店互補打通“防—治—康—養”全鏈條

張伯禮院士說，藥房要轉型，就必須真正做服務。中醫藥蘊含的養生、保健、康復、預防的智慧，與社會藥房貼近百姓、持續陪伴、長期管理的特征高度契合。應將中醫藥的理念、經典方藥和適宜技術融入藥學服務，拓展藥房健康管理的深度與溫度，真正實現從“賣藥”走向“管健康”。同時，也希望醫療機構和臨床專家加強專業引領，幫助社會藥房制定專病健康管理標準，建立院內外協同機制，指導藥師的慢病管理、康復保健、健康教育等專業實踐。只有醫院端的專業引領與藥房端的服務落地形成閉環，才能打通“防—治—康—養”全鏈條，實現從“治已病”到“防未病、管慢病、促健康”的轉變。

張伯禮院士希望社會藥房專委會能夠發揮橋梁作用，匯聚學界、產業、監管與企業的力量，推動藥學服務標準化、數字化、智能化建設；也希望連鎖藥企能夠在此過程中積極探索服務創新、技術賦能與中醫藥融合的新模式，在滿足百姓健康需求的同時，推動行業升級轉型，真正以專業服務贏得信任、以品質塑造口碑。