從“刷臉辦電”的便捷暖意到“停電零感知”的舒心體驗，從清潔能源的遍地普及到用電成本的悄然降低，綠色電流循著電網脈絡，穿梭于古城街巷間、產業園區里，流淌在田間地頭上、山居村落中。

五年來，國網浙江電力金華供電公司始終懷揣為民服務的初心與使命，在能源保供穩價中彰顯擔當力度，在一流營商環境打造中傳遞服務溫度，在綠色低碳轉型中釋放發展動能。電力服務的每一項舉措都緊扣時代需求，每一次突破都承載發展期待，每一處優化都讓民生福祉更有質感，源源不斷的“電動力”，織就了一幅與時俱進的電力發展新圖景。

打造營商環境“金華樣本”

數據為證，金華市“獲得電力”指標連續三年穩居全省前列。截至2025年10月底，全社會用電量達560.06億千瓦時，中壓供電可靠性提升至99.9943％；客戶滿意度達99.5％，連續五年保持全省前列，獲評“全國電力用戶滿意企業”。公司以“電等發展”理念為引領，通過數字化賦能、服務模式創新、機制改革深化等舉措，構建起全鏈條、全周期的電力營商環境優化體系，為區域經濟高質量發展注入強勁動能。

為保障中非貿易論壇期間用電安全，深入零跑企業服務車間開展專項工作。（張守成／攝）

公司積極參與“重大項目服務管控平臺”研發，實現從項目前期到驗收投產的全周期可視化管控。通過分層分類作業計劃管理，將高壓業擴供電企業服務辦電時長壓縮至15個工作日以內。2024年以來，該平臺支撐服務67個“千項萬億”重大項目提前接電，義烏220千伏花廳變電站“間隔等項目”試點項目可研批復周期縮短40％，讓“電等發展”從概念穩穩落地為實踐。

公司依托浙江省“水電氣網聯合報裝”系統，實現建設項目信息自動推送、申報材料精簡60％。通過市政管網數據整合，供電公司內部數據庫與資規、建設部門實時交互，2024年以來累計減少企業重復提交材料2萬余份，線上聯合報裝率達92％。

國網義烏市供電公司員工對企業屋頂光伏發電設備和車間電器設備進行“義診”。（宋榮寶／攝）

公司推動金華全域出臺《電力接入工程費用分擔實施細則》，明確政府、供電公司分擔標準。2022年以來，按分擔機制執行項目642個，累計減少用戶辦電成本16.04億元，實現企業用戶接電紅線外投入“零成本”。推行企業客戶辦電“永臨結合”新模式，推廣“租賃＋運維”設備模式，降低企業初始投資成本50％。“十四五”以來，金華全域內實行160千瓦小微企業和居民用戶低壓辦電“零投資”，累計服務用戶37.7萬戶，節省辦電投資約9.5億元。

彰顯為民服務“金華擔當”

公司堅持“主動作為、服務為民”，在農村地區建成700余個“驛電通”云服務站，通過AI語音交互、視頻連線等功能，讓偏遠山區用戶辦電時間同比下降60％。針對電動汽車充電難題，創新推出吸頂式可移動充電樁、智能充電機器人等新型設備，在老舊小區完成2萬余個車位充電設施整體加裝，提前達成金華十大民生實事之諾。

新能源車主在金華市金東區光南充電站體驗儲能式可移動智能機器人自助充電服務。（周寧／攝）

“臨代正”現象因其用電費用高、電壓不穩，給百姓生產生活添了諸多不便，也制約著農村有機更新。公司以非凡魄力扛起非凡擔當，全面推進全域“臨代正”問題的整治解決，累計排查202個舊改村社，同步開展專項整治。促成政府明確主體職責和出資界面，實現全市域出臺《舊村改造電力配套工程建設實施細則》等文件，形成“同步規劃、同步建設、同步驗收”長效機制。對內建立“每日通報、雙周例會”機制，實事求是推進問題集中整治與動態管控，全面完成排查發現的所有舊改村社問題整改，一戶一表改造到位、居民電價執行到位，成功打造“臨代正”問題整治的金華樣板。

立足社會責任，公司以多樣化公益活動與科普服務，將“綠色、安全、節能”理念融入社會生活肌理，用行動詮釋“人民電業為人民”的初心。同時常態化走進社區開展專題科普活動，建成的能源互聯網服務體驗中心，2021年獲評“市級科普教育基地”，連續4年協助市發改委舉辦“節能宣傳月”。

在義烏城西街道流大塘二區，電力作業人員正在綁扎集束電纜。（陳紫涵／攝）

書寫能源轉型“金華答卷”

在“雙碳”目標與新型電力系統建設的時代浪潮里，公司將服務觸角延伸至政府決策、企業發展、社會民生的方方面面，用專業與擔當書寫綠色能源服務的“金華答卷”。

在政府宏觀調控與產業發展的進程中，公司始終扮演著“數據支撐者”與“政策執行者”的雙重角色，以精準服務助力區域經濟高質量發展。為破解產業鏈監測難題，公司發揮數據采集運維優勢，打造金華市產業鏈預警機制平臺。該平臺實時監測企業用能總量、基準比、環比等核心數據，精準捕捉用能異常，鎖定產業鏈薄弱環節，為政府幫扶問題企業、推動產業鏈協同復工復產提供科學依據。截至目前，平臺已接入8000余家企業，接入數量位列全省第一，成為全省首家實現市域規上企業產業鏈預警機制全覆蓋的單位，有效化解了產業鏈斷鏈風險。在“雙碳”目標推進中，公司主動扛起綠色能源推廣責任，持續開展綠證交易服務，通過一站式政策咨詢、規則解讀、供需匹配服務，助力企業便捷參與綠色能源消費。

為服務企業節能降本，公司自主研發的“用能寶”智慧能源服務平臺，接入企業5897家，為用戶省下用能成本超3000萬元，在金華市檔案館、浦江縣人民醫院等單位投運后獲高度認可，還入選《綜合能源服務百家實踐案例集》等權威案例集，斬獲浙江省2023“之江杯”數據治理與創新利用大賽優勝獎。同時，“用能寶”已注冊多類商標，取得軟件著作權及浙江省首張電力數據知識產權證書，成為企業節能降耗的“利器”。在建筑節能領域，公司助力金華市檔案館成為全國首個綠色低碳檔案館，年節電量63萬千瓦時，該模式還在義烏市檔案館復制推廣，取得良好效果。

工作人員在金華市伯克利工貿有限公司為企業相關負責人分析5月份用能情況。（梅建微／攝）

隨著“綠色低碳”生活理念不斷深入人心，新能源汽車保有量的持續增長，充電樁建設需求快步增長。公司加快充電基礎設施建設，圍繞“重要場景重點突破，優化布局充電網絡”的思路，傾力打造“城市面狀、公路線狀、鄉村點狀”建設格局，累計投建充電站619座、充電樁5099個。與金華軌道交通集團簽署戰略合作，共同推進輕軌14個換乘站配套停車場160余樁充電設施全覆蓋建設，實現“P（停車）＋R（換乘）＋C（充電）”一站式便民服務。推出“統建統服”模式，打造老舊小區充電場景，截至目前，公司居住社區“統建統服”電動汽車充電站共有95座，充電樁873個，其中快充樁34個，慢充樁839個。補齊鄉村充電設施短板，推出“美麗村‘樁’?電力先行”行動項目，提前布局農村充電網絡，累計在55個鄉村建設充電設施347個。

金華地區首個未來鄉村“光儲充”一體化充電站投運。（李雨臻／攝）

此外，公司積極推動充電技術創新迭代，自主研發儲能式可移動汽車智能充電機器人、滑軌式和吸頂式移動充電機器人等，持續優化用戶充電體驗。結合未來鄉村和美麗鄉村建設，鼓勵以村網共建模式在鄉村地區建設“光儲充”一體化充電站示范場景，在滿足充電需求的同時，還給村集體添了經濟收益。

五年的電力足跡，早已深深鐫刻在“十四五”的發展年輪里。站在喜迎金華市黨代會的節點回望，每一度電都映照著“人民電業為人民”的初心；放眼未來，公司仍將以電網為弦、以服務為韻，繼續奏響助力地方發展的新樂章，讓萬家燈火的溫暖，始終與城市繁榮的脈搏同頻共振。（中國經濟網記者王蒙 通訊員楊學君 包晨熠 王益旭 王雨辰 李鼎銘 梅建微）