從主導騰訊的億級用戶產(chǎn)品設計，到打造小愛音箱等國民級智能硬件，影智科技創(chuàng)始人唐沐始終站在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新前沿。如今，在“十五五”規(guī)劃建議勾勒的產(chǎn)業(yè)藍圖下，他帶領團隊聚焦具身智能領域，以“不做人形機器人”的差異化選擇，走出了一條“需求定義產(chǎn)品、技術賦能產(chǎn)業(yè)”的路徑。

需求決定形態(tài) 高頻痛點才是商業(yè)化密碼

“十五五規(guī)劃建議中用的表達是‘具身智能’而非‘人形機器人’，這一點讓我特別振奮。”唐沐開門見山。“具身智能的內(nèi)涵和形態(tài)遠比人形機器人更廣泛。”從業(yè)多年，“發(fā)現(xiàn)真需求、解決真問題”早已成為唐沐產(chǎn)品研發(fā)的核心準則，也讓他對具身智能的發(fā)展方向有著清醒認知。

在唐沐看來，人形機器人雖吸睛，但在諸多場景中反而會成為“累贅”。唐沐以銀發(fā)經(jīng)濟中的養(yǎng)老場景為例：“大多數(shù)人想到的是機器人護工，可現(xiàn)實難題卻難以回避：目前技術支撐不起全知全能的人形機器人，萬一機器人站不穩(wěn)摔倒砸到老人，誰能擔責呢？”他給出的破局思路是聚焦具象需求：“與其追求‘人形’，不如研發(fā)一套輪椅形態(tài)的智能助浴系統(tǒng)，能將老人從床上平穩(wěn)移到輪椅，自動送至洗澡間，完成噴淋、烘干全流程。這種精準解決失能老人洗澡難題的產(chǎn)品，才是用戶真正愿意買單的。”做商業(yè)化產(chǎn)品的關鍵，從來不是炫技，而是能不能抓住用戶“具體且高頻”的痛點。

影智科技推出的XBOT咖啡機器人，正是這一理念的生動實踐。四方箱式的簡潔結構，沒有多余的腿部設計，僅依靠高精度的上肢機械臂，就能精準完成咖啡拉花等全套制作流程。“它無需四處移動，強行賦予人形不僅是資源浪費，還會影響咖啡品質(zhì)的穩(wěn)定性。”

圖為唐沐與其公司研發(fā)的初代咖啡機器人合影 由受訪人供圖

別與機器人掰腕子 要讓機器人扛擔子

提及“十五五”規(guī)劃建議中強調(diào)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系，唐沐認為其先進性、安全性等特征，是影智科技產(chǎn)品實踐的重要指引。

在唐沐眼中，先進性與新質(zhì)生產(chǎn)力是緊密相連的。“新質(zhì)生產(chǎn)力本質(zhì)是創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量生產(chǎn)力，是反內(nèi)卷的具體舉措，其對立面是低水平重復作業(yè)與惡性競爭。”以咖啡行業(yè)為例，連鎖品牌為了“卷”成本，不斷壓縮人力配置，每店員工從6人減至2人甚至1人。“之前咖啡師用咖啡粉潑顧客的事件并不是偶發(fā)現(xiàn)象。員工高峰時連上廁所的時間都沒有，情緒崩潰在所難免。”

而機器人的出現(xiàn)正通過重塑社會分工破解這一困境。“一臺咖啡機器人的日產(chǎn)量相當于一名咖啡師的工作量，且操作的精準度更高。機器人不是要‘干掉咖啡師行業(yè)’，而是要解放勞動者。”唐沐強調(diào)，讓機器人承擔重復、高強度的無附加值工作，咖啡師就能將精力投入到配方研發(fā)、客戶溝通等更有價值的事務中。“一名工作人員能管理10臺以上的機器人，從單純的‘打工人’轉(zhuǎn)變?yōu)榈赇伖芾碚撸殬I(yè)價值和自豪感都顯著提升。”

而安全性則是唐沐堅守的“紅線”。他分享了一個有趣的故事：某連鎖烤鴨店曾找到他，希望定制一款適用于烤鴨店的“片鴨機器人”，被他婉拒。“我和機械臂掰過手腕，根本不是它的對手。片鴨是要拿刀的，讓機器人在開放場景中拿刀作業(yè)，安全風險實在不可控。我們不允許咖啡機器人長腿，也是為了將其限制在安全工作范圍。”這份對安全的敬畏，轉(zhuǎn)化為了影智科技的產(chǎn)品準則。“此外，食品安全問題也不可忽視，在餐飲領域，我們給機器人加裝防護罩實現(xiàn)‘取制餐分離’，嚴格執(zhí)行標準的清洗流程保障食品安全。”唐沐說。

協(xié)調(diào)性方面，影智科技更是帶動了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。“咖啡機器人的落地，給機械臂產(chǎn)業(yè)帶來了新機遇。以前機械臂基本只供工廠使用，沒人想過能應用到消費場景。我們通過場景創(chuàng)新和產(chǎn)品定義，創(chuàng)造出了全新需求。”唐沐介紹，作為國內(nèi)機械臂采購大戶，影智科技于2025年年初一次性下達2000條機械臂訂單，“我們倒逼供應商研發(fā)更輕量化、更低成本的產(chǎn)品，有力推動了上游產(chǎn)業(yè)升級。我們還協(xié)助核心供應商開發(fā)出一款新型機械臂，獲得了紅點至尊金獎，”此外，影智科技作為全國食品安全宣傳周的代表企業(yè)，積極參與餐飲機器人領域行業(yè)標準的制定，“未來機器人在餐飲場景的應用會越來越廣泛，提前構建規(guī)范標準，才能讓行業(yè)健康有序發(fā)展。”

國企守民生 民企闖風口

作為曾任職騰訊、小米的資深創(chuàng)業(yè)者，唐沐對民營經(jīng)濟在創(chuàng)新領域的獨特優(yōu)勢有著深刻體會——思維靈活、動作迅速。“在騰訊工作時，我們保持著一周迭代一次產(chǎn)品的節(jié)奏，這種‘快速試錯、及時調(diào)整’的模式，是民營企業(yè)應對市場變化的核心競爭力。”

圖為唐沐與其設計的初代QQ頭像 由受訪人供圖

不過，唐沐也坦言，民營企業(yè)發(fā)展之路并不平坦，面臨著資源少、融資難的困境。“過去一兩年資本市場遇冷，部分資本對民營企業(yè)投資時，往往要求個人無限連帶，這大大增加了創(chuàng)業(yè)風險。”影智科技的發(fā)展歷程，正是民營科技企業(yè)韌性的縮影：疫情期間，團隊成員壓縮50%以上，“在那段低谷時期，我靠賣之前在騰訊、小米獲得的股票，給員工發(fā)工資。也是在創(chuàng)業(yè)之后，我才真正體會到創(chuàng)業(yè)者面臨的巨大壓力和困境。”

但正是這種“不進則退”的壓力，倒逼民營企業(yè)更專注于真實需求，不斷突破創(chuàng)新。唐沐告訴記者，通過持續(xù)自主研發(fā)，影智科技將咖啡機器人的成本降至第一代產(chǎn)品的五分之一，目前80%以上的元器件都實現(xiàn)了國產(chǎn)化。不僅如此，公司還在積極拓展產(chǎn)品邊界，目前已啟動拉面機器人、蛋糕機器人等新產(chǎn)品的研發(fā)與推廣工作。

唐沐認為，在AI、具身智能等新興領域，民營企業(yè)理應成為創(chuàng)新“先鋒隊”。“央企、國企與民營企業(yè)之間的協(xié)同配合是常態(tài)。國計民生的核心關鍵產(chǎn)業(yè)，需要國企、央企發(fā)揮支撐作用。而在諸多創(chuàng)新領域，應該給予民營企業(yè)更多空間，讓民營企業(yè)先行先試，我相信對民營企業(yè)更包容、更友善的環(huán)境，能激發(fā)更多創(chuàng)新活力，推動整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。”（中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 鞠然）