□記者 倪潤琢
記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱“國鐵集團”)獲悉,今年1至11月,全國鐵路發送旅客42.8億人次,同比增長6.6%,創歷史同期新高。
國鐵集團客運部負責人介紹,進入冬季后國鐵集團積極適應旅客季節性旅游的出行需求,創新客運產品供給,精心打造各具特色的冬季旅游列車,推出新版旅游計次票、雪具便利行等新產品新服務,以新供給創造新需求,打造更多消費新場景,激活沿線文旅資源,為冰雪經濟、旅游經濟發展注入新活力。
一是客運能力供給精準匹配市場需求。統籌用好今年新增的線路和裝備資源,加大客運能力供給,根據鐵路12306售票大數據,動態優化調整列車開行方案,精準滿足旅客出行需求,1至11月,全國鐵路日均安排開行旅客列車11258列、同比增長7.1%。
二是新型票制產品助力“說走就走的旅行”。鐵路部門積極推廣計次票、定期票、旅游計次票等新型票制產品,目前計次票、定期票已覆蓋73條高鐵線路,旅客出行更加靈活便捷、經濟實惠。11月27日起,在全國212個車站陸續推出“一次購買、分段乘坐、15天有效”模式的新版旅游計次票產品25款,旅客可在指定的發到站范圍內自由選擇2至10段行程。
三是多措并舉賦能冰雪經濟。隨著雪季到來,鐵路部門推行一系列便民利民惠民服務舉措,服務旅客暢享冰雪旅游和冰雪運動,助推冰雪經濟持續升溫。例如,北京局集團公司在京張高鐵試點推出“雪具便利行”服務,旅客線上預約成功后可隨車攜帶雪具并存放在列車指定位置,實現人和雪具隨車同行,“坐著高鐵去滑雪”將更加方便快捷。
下一步,國鐵集團將密切跟蹤客流運行情況,根據各地文旅經濟發展和旅客出行需求,動態調整列車開行方案,不斷優化客運產品供給和站車服務,為全方位擴大內需、促進服務消費發展提供有力支撐。