2020年國慶節(jié)遇上中秋節(jié)，“雙節(jié)”假期長達(dá)八天，在疫情常態(tài)防控情況下，北京旅游市場復(fù)蘇勢頭強(qiáng)勁，據(jù)相關(guān)部門預(yù)測，節(jié)日期間來京游客量將達(dá)同期九成。為維護(hù)旅游市場秩序和游客合法權(quán)益，確保游客在北京度過一個愉快祥和的假期，節(jié)日前夕，北京警方聯(lián)合文旅、市場監(jiān)管、城管、交通等多部門對旅游市場亂象和違法行為開展了多波次打擊整治行動，及時打擊處理了一批涉旅違法犯罪行為，行政拘留38人。通過常態(tài)化打擊整治、與北京市經(jīng)營“一日游”的24家旅行社簽訂“依法誠信經(jīng)營承諾書”、持續(xù)開展宣傳提示等多項(xiàng)措施，有效凈化北京旅游市場秩序環(huán)境，保障游客在北京玩得舒心。

　　在持續(xù)保持高壓打擊的同時，北京警方結(jié)合近期打擊整治中的典型案例，為廣大游客準(zhǔn)備了一份假期旅游“避坑”指南，揭露常見的套路手段，以防上當(dāng)受騙。

　　一、警惕低價陷阱

　　故宮、頤和園、八達(dá)嶺長城、十三陵是來京游客常去的旅游景點(diǎn)，也是非法旅游經(jīng)營者主推的“古都線一日游”“長城線一日游”游覽線路。不法人員通過街頭招攬、散發(fā)小廣告、網(wǎng)上發(fā)布虛假宣傳信息，或是采取與部分小旅館、出租車司機(jī)、“網(wǎng)約車”司機(jī)惡意串通等方式，以80元至120元不等的超低價格誘騙游客參團(tuán)。一旦游客報(bào)名參團(tuán)，中途再以偷換景點(diǎn)、二次收費(fèi)、改變行程、增加購物環(huán)節(jié)等手段非法牟利。

　　警方提示：《北京市旅游條例》第五十二條明確規(guī)定，“一日游”是指旅行社預(yù)先安排行程，提供除住宿以外的交通、餐飲、游覽、導(dǎo)游等旅游服務(wù)，旅游者以總價支付旅游費(fèi)用的團(tuán)隊(duì)旅游形式。按照要求，旅行社預(yù)先安排行程，游客在行程開始前按總價預(yù)付費(fèi)用，費(fèi)用包括除住宿在內(nèi)的交通、餐飲、導(dǎo)游和游覽等費(fèi)用，在行程中無需再支付任何費(fèi)用，凡是中途以各種名義“二次加價”的，均屬違法。游客在報(bào)名參團(tuán)前自己先算筆賬，景點(diǎn)門票、交通費(fèi)、餐費(fèi)和導(dǎo)游的費(fèi)用加起來如果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的團(tuán)費(fèi)，那需要當(dāng)心了，你所報(bào)名的一日游團(tuán)很可能藏有貓膩。

　　此外，游客不要輕信路邊的低價招攬，要選擇正規(guī)渠道報(bào)名參團(tuán)，做到“兩看一簽”，即查看旅行社是否具有《旅行社經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》，并簽訂旅游合同，在簽訂合同時不要輕信口頭承諾，要特別注意旅行社的名稱與合同上蓋章的名稱是否一致，合同的內(nèi)容是否與出游目的地一致，合同中是否約定了糾紛解決的機(jī)制。最后記得索要交款發(fā)票和旅游行程單。

　　二、警惕情感陷阱

　　在非法“一日游”游覽中，導(dǎo)游常常會通過向游客講述自己的辛苦和不易，打感情牌博取同情，然后“套路”游客掏錢購買其推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，或者前往其指定的購物店購物。行程中，導(dǎo)游或司機(jī)還會以就餐、接受執(zhí)法部門檢查等名義將車停靠在旅游購物店附近，將游客誘騙至購物休息區(qū)，接下來，不法商家就會安排人員，包裝成“富二代”身份的“講師”，按照固定話術(shù)大打感情牌，趁游客感動之際，開始高價推銷低端劣質(zhì)商品。

　　民警提示：發(fā)現(xiàn)被強(qiáng)制購物后，請保留購物票據(jù)憑證，條件允許的情況下錄音錄像，待行程結(jié)束后及時撥打文旅部門12301進(jìn)行投訴；如遇強(qiáng)迫交易等人身不法侵害，及時撥打110報(bào)案，堅(jiān)決維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　三、警惕“大師”陷阱

　　警方之前曾多次揭露過出租、黑車司機(jī)勾結(jié)購物店，以開光祈福或“大師”坐鎮(zhèn)之名高價售賣玉器、“名人”字畫的連環(huán)騙局，無論是賣玉器還是“名人”字畫，套路往往一致。先是黑車、出租司機(jī)在市內(nèi)客流量大的景區(qū)、賓館附近招攬游客，接到游客后，多輛出租車、黑車司機(jī)以“百年一遇、大師執(zhí)筆”為幌子接力給游客洗腦，推銷“大師”書畫作品，待游客到達(dá)目的地后，所謂的書畫“大師”現(xiàn)場誘騙游客高價購買價值低廉的字畫。

　　民警提示：“大師”陷阱與情感陷阱類似，只是套路手段不同，最終都是誘騙或強(qiáng)制游客消費(fèi)。游客遇到此類情況，可參照前述方式向有關(guān)部門反映，切實(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　四、警惕“便捷”陷阱

　　當(dāng)一些自駕游的游客駕車抵達(dá)景區(qū)在停車場外排隊(duì)時，常有不法人員來拍車門，聲稱可以快速引導(dǎo)進(jìn)入景區(qū)，能停車、免門票，還會熱情地不停推銷各種 “便利服務(wù)”。但真交了錢，卻得不到其承諾的“服務(wù)”，導(dǎo)致時間和財(cái)產(chǎn)受到損失。

　　警方提示：自駕游客要提前做好目的景區(qū)的相關(guān)攻略，合理安排出行時間，切勿相信景區(qū)景點(diǎn)周邊的拉客人員，避免上當(dāng)受騙。

　　北京旅游警察在此正告不法人員，首都旅游秩序不容破壞，對于在旅游過程中以暴力、威脅手段強(qiáng)買強(qiáng)賣商品、強(qiáng)迫提供服務(wù)及設(shè)局詐騙游客的違法罪犯行為，公安機(jī)關(guān)將堅(jiān)決依法予以打擊，廣大游客若發(fā)現(xiàn)上述違法犯罪線索的，可及時撥打110或010—83061992進(jìn)行舉報(bào)。