誠信是做人立身之本

　　從道德范疇來講，誠信即待人處事真誠、老實、講信譽，言必行、行必果，一諾千金。

　　然而，社會上卻有一部分人把誠信當兒戲。筆者居住的小區有一居民向鄰居借錢說是母親病重急需1000元錢，并承諾下個月還上，鄰居出于同情心馬上借給他1000元。結果半年過去了也沒見還錢，后經多次催討，過了3年才還上借款。至今倆人見面都不說話。

　　這是發生在筆者身邊不講誠信的事例。這種不誠實的現象在一部分人中確實存在，更有的人只借不還，就是為了騙錢。

　　誠信作為中華民族的美德，每位公民要把誠信作為價值準則，嚴格遵守，在全社會形成人人講誠信的良好氛圍。（作者：周懷生 單位：山西原平市原怡園小區）

　　銀行不該擅扣儲戶短信費

　　日前，筆者代人去郵政儲蓄銀行辦理預存電費時，在將50元存入存折后，發現打印出來的扣費明細上標注每個月都會有一筆3元錢的短信提醒業務費。詢問銀行工作人員，這個儲戶是一位近80歲的老年用戶，不用手機，為什么還要扣這筆費用？工作人員回答說不知道。于是要求工作人員給這位儲戶解除短信提醒業務，回答說要有本人身份證才可以解除。“你們擅自給人家辦理短信提醒業務的時候為什么不要本人身份證？”回答又是一句“不清楚”。

　　儲戶選擇銀行辦理電費代扣業務，是對銀行的信任，銀行應該努力地為儲戶提供優質服務。可上面提到的郵儲銀行，在儲戶不知情、沒有儲戶允許的情況下，為儲戶辦理短信提醒業務。這明顯是為了完成銀行內部制定的指標和自身的業績。殊不知，這種做法是缺乏誠信的表現，造成的后果往往是儲戶減少、信譽降低、營業額下降，最后吃虧的只能是銀行本身。因此，銀行要堅持誠信經營、信譽為本的理念，牢固樹立為用戶服務的思想。（作者：孫貴書 單位：江蘇興化市供電公司老圩供電所）

　　銀行小額不良貸款不可盲目核銷

　　小額不良貸款是銀行資產的重要組成部分，不良貸款的清收不僅反映銀行經營業績，更是檢驗金融部門執行貸款政策成色的手段。據筆者調查了解，當前金融部門清收小額不良貸款存在盲目核銷亂象。由于小額不良貸款反映出的有失誠信，導致銀行對實體經濟信貸政策支持出現偏差。

　　筆者認為，造成銀行不良貸款的主要原因包括：貸款的內部三包制度執行缺位；盲目迷信“第三方”清收；信貸權力的免責逃罰作怪；過度追求貸款正常率，營造經營政績，弄虛作假，掩蓋不良率。

　　為改變這種現象，筆者建議，銀行定位小額不良貸款必須實事求是，遵守誠信。一是新增貸款嚴格“三包”制度，降低不良率；二是不良貸款核銷不能一刀切；三是建立核銷貸款永久臺賬；四是不良貸款要自行處置為主，打包出售清收為輔。（作者：單立文 單位：中國農業銀行山東高密市支行）

　　多措并舉推進誠信建設

　　推進誠信建設，需要多措并舉，多方面綜合用力，才能達到理想的效果。

　　一要加強誠信教育。誠信教育要輻射和滲透到個人、家庭、企事業單位、黨政機關等各個層面，要廣泛開展“誠信教育”進校園、進家庭、進企業、進機關活動，讓誠信理念深入人心。

　　二要強化誠信宣傳。發揮各類主流媒體尤其是大眾傳媒的作用，加大對誠信的宣傳。要宣傳講誠信的典型，更要加大對非誠信行為的曝光力度，讓人們引以為戒。

　　三要構建誠信體系。既要采取道德、法律、行政、監督等多種手段，合力推進誠信體系建設，更要從個人、家庭、單位及至整個社會多個層面來構建誠信體系。

　　四要建立健全“誠信檔案”制度。一方面建立重誠信、講誠信的檔案資料；另一方面對具有嚴重失信行為要記錄在案，使其為踐踏誠信道德規范付出相應代價，得到刻骨銘心的教訓。（作者：王宗征 單位：天津市寶坻區新聞中心）

　　多點防范意識避免誤入圈套

　　平日里經常接到一些陌生電話和短信，讓人不勝其煩。筆者印象最深刻的是多年前的一次經歷。那天上午，接到一個陌生電話，對方先報出了筆者兒子的名字及所在學校，讓人確信不疑。“我是市教育局的。根據國家教育部門的相關政策，您的孩子獲得了義務教育資金補貼若干元……”聽到這里感覺不對勁，馬上打斷對方，問他到底是哪個單位的？對方馬上“變臉”，批評我什么態度，到最后竟罵起人來。掛斷電話后在網上一查，發現接到類似電話的家長不在少數，上當受騙者也不乏其人。筆者很奇怪：家長和孩子的信息怎么到了這些人手里？

　　由于諸多原因，目前社會上存在不少缺乏誠實守信的亂象。作為社會中人，我們每個人都不能獨善其身。筆者認為，要營造誠實守信的社會環境、構建社會信用體系，需相關部門和公民攜手而行。一方面，相關部門要加大宣傳教育力度，倡導公民樹立誠實守信意識，依法依規懲戒有違誠實守信的失范行為。另一方面，公民要多點防范意識，“害人之心不可有，防人之心不可無”，樹立正確的財富觀，避免自己誤入“圈套”。同時，公民在自身權益受到損害時，要敢于拿起法律的武器，保護自身權益，對違反誠實守信原則的失信者堅決說“不”。唯有如此，才能倒逼企圖違背誠信原則的人懸崖勒馬，讓社會風清氣正。（作者：汪文新 單位：湖南湘潭市雨湖區鶴嶺鎮礦業分公司）