“刷臉”進閘、“一只手指”玩遍景區、嘗鮮區塊鏈技術兌換獎品……在2018廣東國際旅游產業博覽會上，不少觀眾現場體驗到了當前最時髦、最智能的“AI+全域旅游”技術應用。

　　在不久前開幕的2018廣東國際旅游產業博覽會上，國內領先的行業人工智能解決方案提供商廣電運通金融電子股份有限公司（以下簡稱“廣電運通”）攜6大旅游行業人工智能解決方案及8款終端設備首次參展。其自主設計開發的國內首個“旅游行業人工智能解決方案”，成為本屆博覽會一大亮點。

　　“它全方位覆蓋吃、住、行、游、購、娛等領域，可為旅游部門及行業用戶提供包括營銷、管理、大數據分析等在內的整體解決方案。同時，游客也可以切身感受到高科技‘傍身’的便利與愜意。”廣電運通金融電子股份有限公司高級項目經理肖洋告訴記者。

　　記者在現場看到，來廣電運通展位參觀體驗的人絡繹不絕。其中，“人臉識別”只需要完成一個簡單的注冊，便可用身份證直接“刷臉過閘”“刷臉取票”；“指靜脈識別”則更加神奇，只需要將手指放置于機器內完成“指靜脈”采集，便可以只憑“一只手”暢玩所有項目，其所帶來的高效通行體驗令觀眾嘖嘖稱奇。

　　肖洋告訴記者，“指靜脈識別”技術是基于人手指中流動的血液可吸收特定波長的光線這一原理研發的。由于指靜脈信息“存儲”于手指里，無法改變，被盜用和復制的機會很小，所以安全性、準確性極高。

　　“有很多老年人指紋磨損得比較厲害，在刷指紋通行的時候總是卡住，會耽誤很多時間，影響游客的旅游體驗。‘指靜脈識別’技術則不然，它是一項比指紋技術更加先進的全新生物特征識別技術。”肖洋說。

　　現場展出的酒店自助辦理系統也深受觀眾歡迎。用戶只需在網上預訂好酒店房間，再到酒店現場刷個“身份”，“嘀”一聲就可以完成整個入住流程；退房也十分便利，在機器上就可以現場退辦。“這樣的機器很方便，避免了酒店繁瑣的人工辦理，節約了很多排隊等候的時間。”市民王先生說。

　　在本屆博覽會上，廣電運通還帶來了全國悅旅游AI多場景解決方案、區塊鏈技術在旅游場景的體驗等。眾多AI技術在旅游領域的應用，有效解決了行業用戶及游客們出行的眾多“痛點”，在會場內外掀起了一波“AI+全域旅游”小高潮。

　　對此，業界專家評價認為，當前全國多地均在積極構建智慧旅游平臺體系，但旅游平臺和場景智能化、旅游IP差異化、旅游信息不對稱、旅游數據孤島等瓶頸仍未突破。此次廣電運通帶來的“智慧旅游綜合管理平臺”提供了切實可行的“AI+智慧旅游解決方案”，填補了全域旅游數字化、信息化的空白。（經濟日報 記者 龐彩霞）