廈門國際銀行新入職員工拒喝領導敬酒被打、中國銀行北京宣武支行員工自曝被領導“精神折磨”……注意！接下來，這些侵害員工合法權益的行為將得到嚴厲整治。

　　中國銀行業協會9月7日正式發布《銀行業從業人員職業操守和行為準則》（以下簡稱《操守和準則》），明確提出七項職業操守、三類行為規范、兩個服務核心，要求破除阿諛奉承、拉幫結派等小圈子、小團伙依附關系，杜絕因“圈子文化”而滋生的畸形權力和裙帶關系。

　　此外，要關愛員工，嚴禁體罰、辱罵、毆打員工；采取合理的預防、受理投訴、調查處置等措施，防止和制止利用職權、從屬關系等實施性騷擾；尊重員工權益，暢通訴求渠道，從政治思想教育、薪酬待遇、職業生涯規劃、心理動態咨詢等多方面幫助引導員工，在多崗位歷練培養，增強員工的歸屬感和成就感。

　　值得注意的是，《操守和準則》明確提出，建立違法違規違紀人員“黑名單”和“灰名單”，對納入相關名單的人員實行通報同業、行業禁入等懲戒制度。“名單懲戒機制具有廣泛的法律法規基礎，切實為職業操守和行為準則的貫徹實施提供力度。”銀行業協會相關負責人說。

　　該負責人表示，實際上早在2007年，銀行業協會就制定過一部《銀行業從業人員職業操守》，但隨著我國經濟、金融形勢的變化以及銀行業的發展，一些嚴重違法違規違紀、損害行業聲譽行為時有發生，如何規范銀行業從業人員的行為也面臨諸多新挑戰。

　　“為此，銀行業協會成立了修訂領導小組，以修訂職業操守規范為抓手，針對當前的需求和突出問題，進一步規范銀行業從業人員的職業行為，推進銀行業清廉文化建設，維護銀行業正常經營秩序。”該負責人說，此次修訂遵循三個原則，一是特色價值凝聚銀行業清廉文化建設共識，二是與時俱進覆蓋銀行業清廉文化建設要點，三是強化機制夯實銀行業清廉文化建設基礎。

　　具體來看，《操守和準則》分為七章五十四條，各章依次為總則、職業操守、行為規范、保護客戶合法權益、維護國家金融安全、強化職業行為自律、附則。

　　其中，行為規范又分為行為守法、業務合規、履職遵紀三部分內容。“行為守法”要求銀行業從業人員不得違法犯罪，嚴禁非法催收、組織參與非法民間融資、信用卡犯罪、信息領域違法犯罪、內幕交易、挪用資金、騙取信貸等行為。

　　“業務合規”要求銀行業從業人員遵守關于崗位管理、信貸業務、銷售業務、公平競爭、財務管理、出訪管理、外事接待、離職交接等規章制度。

　　“履職遵紀”要求銀行業從業人員貫徹“八項規定”、反“四風”精神，如實反饋信息、按照紀律要求處理利益沖突、嚴禁非法利益輸送交易、實施履職回避、嚴禁違規兼職謀利、抵制賄賂及不當便利行為、厲行勤儉節約、塑造職業形象，共同營造風清氣正的職場環境和氛圍。

　　此外，《操守和準則》提出了強化職業行為自律機制，明確銀行業從業人員、高管、銀行業金融機構及銀行業協會推動實施職業操守和行為準則的各方職責。

　　其中，要求銀行業從業人員接受管理、監督，要求高管以上率下實施職業操守和行為準則、并將相關要求融入日常管理工作，要求銀行業金融機構建立、完善相關內部管理制度規范，要求銀行業協會開展監督、檢查、評估并實施自律性懲戒。

　　新聞多一點：

　　除了行業協會制定的《操守和準則》，北京銀保監局日前也正式印發專項文件，要求在京銀行保險機構全面加強內部管理特別是從業人員管理，有效保護從業人員合法權益，建設清廉的金融企業文化，樹立風清氣正的行業之風。

　　北京銀保監局要求，轄內各銀行保險機構要全面壓實從業人員管理主體責任，以近期負面輿情事件為鑒，杜絕“看客心態”，深入開展自查自糾。

　　其中，重點關注是否存在“酒桌文化”“圈子文化”“奢靡之風”，以及上下級關系、同事關系是否親清純粹。

　　“要進一步完善從業人員管理責任體系，明確并細化各層級、各部門的管理職責，構建覆蓋全面、權責清晰、協同配合的從業人員管理架構。”北京銀保監局相關負責人說。

　　具體來看，對于自查發現的問題要認真整改、嚴肅問責，除對直接違規人員問責外，還要對相關管理失職人員進行處理，嚴禁出現問責偏輕偏虛、忽視管理責任的情況。

　　文件要求，在京各銀行保險機構應加強從業人員正向引導，樹立風清氣正行風，有效保護從業人員合法權益。

　　一是要大力培育遵紀守法、清廉自律、愛崗敬業的金融企業文化，加強從業人員思想教育、品德教育和廉潔教育，不斷提升從業人員職業素養、家國情懷和人生境界。

　　二是要構建風清氣正、和諧文明的從業環境，鼓勵從業人員積極抵制各種不良風氣。

　　三是要加強員工關愛，重視從業人員心理建設，通過暢通從業人員訴求表達渠道、及時提供心理援助或法律援助等方式，妥善化解矛盾問題,促進從業人員身心健康發展。

　　同時文件強調，在京各銀行保險機構要完善從業人員行為規范，加強“八小時”以外管理，包括制定員工行為守則、明確工作場合行為標準、對“八小時”以外的行為提出禁止性規定等，盡早發現苗頭性問題，及時采取談心談話、教育提醒、強制休假、輪崗交流等措施妥善糾正、防微杜漸。

　　此外，北京銀保監局還要求各機構高度重視自身聲譽管理，對于社會關注的熱點問題，應及時開展獨立、專業的調查，在快速查清事件的基礎上，積極發聲回應社會關切，更好發揮社會公眾對金融行業的監督作用，促進行業穩健運行。（經濟日報記者 郭子源）