日前，武漢市民熊振來到江夏區(qū)市民之家B21發(fā)證窗口，用了不到兩分鐘，就拿到了開辦武漢偉力信裝飾工程有限公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。熊振告訴經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者，他通過“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)開辦企業(yè)，填寫企業(yè)開辦所需的工商注冊(cè)、印制刻制、銀行開戶、企業(yè)社保開戶、稅務(wù)登記發(fā)票申領(lǐng)業(yè)務(wù)的信息，只需要填一張申請(qǐng)表，刷臉完成認(rèn)證簽名，一鍵提交表單。后臺(tái)自動(dòng)審核后，營(yíng)業(yè)執(zhí)照立等可取。“這是真正從企業(yè)角度出發(fā)，節(jié)省企業(yè)辦事時(shí)間，真正把為民服務(wù)解難題落到了實(shí)處。”熊振說。

　　武漢市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳人流量減少了，收辦件量同比卻增加了。其中，網(wǎng)上辦件量同比增長(zhǎng)超過40%。武漢市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年1月至5月，全市政務(wù)中心網(wǎng)上辦件數(shù)量555萬件，去年同期為396萬件。武漢政務(wù)服務(wù)可網(wǎng)辦事項(xiàng)比例也由去年的86%增至97%。“一減一增”的背后，是武漢市民從跑腿辦事到“走網(wǎng)路”辦事的改變。

　　“走網(wǎng)路”只是武漢市系統(tǒng)推進(jìn)“四辦”改革，打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)的一個(gè)縮影。2018年，武漢市在行政審批方面創(chuàng)造了“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”改革經(jīng)驗(yàn)。2019年，該市進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，提出按照合法合規(guī)事項(xiàng)“馬上辦”、積極推行“網(wǎng)上辦”、現(xiàn)場(chǎng)事項(xiàng)“就近辦”、復(fù)雜事項(xiàng)“一次辦”標(biāo)準(zhǔn)，政務(wù)服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。截至今年6月底，全市馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦事項(xiàng)比例分別達(dá)到69.73%、95.78%、90.41%、98%，提前辦結(jié)率89%，滿意度達(dá)99.9%以上。

　　按照“減事項(xiàng)、減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減跑動(dòng)次數(shù)”的“五減”改革要求，武漢持續(xù)深化審批流程再造，加快推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”。推出50項(xiàng)“一件事”清單，為辦事企業(yè)群眾提供“一事聯(lián)辦”審批服務(wù)。聚焦企業(yè)開辦、戶籍戶政、出境入境等高頻政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，推進(jìn)“全市通辦”和“一張身份證辦成事”事項(xiàng)分別達(dá)到100項(xiàng)和150項(xiàng)。推進(jìn)各級(jí)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度對(duì)接，營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)領(lǐng)域率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通、業(yè)務(wù)通、數(shù)據(jù)通；電子證照應(yīng)用率達(dá)85%以上；政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)“一網(wǎng)通辦”線上事項(xiàng)達(dá)1000項(xiàng)以上，“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)比例達(dá)95%以上，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)比例達(dá)70%以上；新增自助政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100項(xiàng)。

　　為確保改革效果落地落實(shí)，武漢持續(xù)深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批、不動(dòng)產(chǎn)登記、商事登記等重點(diǎn)領(lǐng)域改革。企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)一表申請(qǐng)，最快半天辦結(jié)，最長(zhǎng)不超過1個(gè)工作日，免費(fèi)提供企業(yè)印章；工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收全流程審批時(shí)限不超過45個(gè)工作日；推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記全流程網(wǎng)上辦理，簡(jiǎn)易事項(xiàng)即來即辦，抵押登記、轉(zhuǎn)移登記1個(gè)工作日辦結(jié)；中小微企業(yè)水電氣接入探索推行“三零”（零上門、零審批、零投資）服務(wù)。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 柳潔）