本報記者 孟 珂

　　12月8日，中國物流與采購聯(lián)合會、京東集團聯(lián)合發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2024年11月份中國電商物流指數(shù)為115.5點，較10月份提高0.5點。

　　中國物流信息中心分析師吳江對《證券日報》記者表示，與往年不同，今年“雙11”促銷活動于10月上旬開始，持續(xù)超過1個月，因此11月份電商物流需求相較往年增幅有所收窄，但總指數(shù)仍達(dá)到115.5點，創(chuàng)近七年新高。據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，今年“雙11”各大平臺銷售額均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。

　　分項指數(shù)中，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅上漲。11月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為134.1點，比10月提高0.4點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所上升，其中東北部地區(qū)升幅最大，回升2.3個點。

　　農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)繼續(xù)上升。11月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為134.5點，比10月份高2.3點。

　　吳江表示，電商消費正在呈現(xiàn)出從注重流量到品質(zhì)優(yōu)先的轉(zhuǎn)變，從食品、服飾、快消到家電、數(shù)碼等各個品類，消費者更加看重正品保障、產(chǎn)品口碑、使用體驗和售后服務(wù)。從供給端看，各大電商平臺不斷打破傳統(tǒng)物流及支付壁壘，實現(xiàn)“破壁”融合。物流行業(yè)向更加專業(yè)化、精細(xì)化的方向發(fā)展。

　　人員指數(shù)和滿意率指數(shù)明顯提高，履約指數(shù)和時效指數(shù)穩(wěn)步上升。11月份，受業(yè)務(wù)量上漲帶動，人員指數(shù)環(huán)比提高1.1點。滿意率指數(shù)、時效指數(shù)和履約率指數(shù)分別提高0.9點、0.2點和0.3點，均保持在高位運行。電商物流企業(yè)服務(wù)效率得到全方位提升。

　　庫存周轉(zhuǎn)率有所回調(diào)，實載率與10月份持平，成本指數(shù)繼續(xù)上漲。在11月份電商購物節(jié)期間，企業(yè)備貨量增多，快遞單量迎來峰值，企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)效率環(huán)比小幅回落0.4點，保持穩(wěn)定。實載率指數(shù)為116.5點，環(huán)比持平。成本指數(shù)連續(xù)4個月上漲，本月環(huán)比提高0.6點。

　　在吳江看來，電商物流企業(yè)供給效率在“雙11”期間全面提高，物流時效、履約率、滿意率等各項指數(shù)均穩(wěn)步提升，多元化、高效率的物流服務(wù)不斷推動電商發(fā)展提質(zhì)增效，實現(xiàn)促消費、惠民生。