新技術(shù)：產(chǎn)業(yè)重塑催化劑

　　今年政府工作報(bào)告中提出要推動大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用。事實(shí)上，在新舊發(fā)展動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的過程中，新技術(shù)正像基礎(chǔ)設(shè)施，支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)與公共服務(wù)的深刻重塑。

　　新技術(shù)支撐著智能制造“落地開花”。全國人大代表、浪潮集團(tuán)董事長孫丕恕告訴記者：“利用大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新IT技術(shù)，能夠充分釋放網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)與數(shù)據(jù)智能對工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的巨大作用，打造智慧‘企業(yè)大腦’，提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智能化程度，以實(shí)現(xiàn)智能決策輔助人和業(yè)務(wù)流程自動化，這對于‘互聯(lián)網(wǎng)+’‘中國制造2025’這樣的國家級戰(zhàn)略的全面實(shí)施意義重大。”

　　新技術(shù)也在支撐著制造業(yè)的角色變化。全國人大代表、珠海格力電器股份有限公司董事長董明珠坦言：“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給制造業(yè)帶來了一種新的生產(chǎn)狀態(tài)，比如在前端，運(yùn)用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行產(chǎn)品制造和研發(fā)，在后端，用大數(shù)據(jù)來變革企業(yè)的銷售渠道和服務(wù)方式。”

　　新技術(shù)還為公共服務(wù)創(chuàng)新提供著新的思路。全國人大代表、廣州大學(xué)環(huán)境科學(xué)與工程學(xué)院副院長王筱虹告訴記者，作為環(huán)保人，她建議建立全國環(huán)保大數(shù)據(jù)庫。“新一輪全國性污染源普查即將開始，可以把日常監(jiān)管數(shù)據(jù)融入這個(gè)數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)動態(tài)化、常態(tài)化更新，為企業(yè)污染治理、環(huán)保執(zhí)法提供數(shù)據(jù)支撐。”

　　不過新技術(shù)往往意味著高門檻，這也需要探索出新的政企合作機(jī)制。“還是應(yīng)該向企業(yè)購買服務(wù)，大數(shù)據(jù)要交給專業(yè)企業(yè)去做，兩會后我們就簽政府購買協(xié)議。”在十三屆全國人大一次會議廣東代表團(tuán)審議政府工作報(bào)告時(shí)，全國人大代表、廣東省省長馬興瑞當(dāng)場向騰訊“掌門人”馬化騰代表拍板。

　　孫丕恕代表則建議說：“通過財(cái)稅政策、地方政府補(bǔ)貼等方式加強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，要從兩個(gè)方向入手，一方面支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商發(fā)展，加快綜合運(yùn)營服務(wù)體系建設(shè)；另一方面支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用企業(yè)，樹立標(biāo)桿，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，來支撐國家‘百萬企業(yè)上云工程’。”

　　全國政協(xié)委員、百度公司董事長李彥宏也表示，建議國家加大力度，出臺資金、稅收等相關(guān)政策措施，鼓勵(lì)企業(yè)開放人工智能平臺，加速構(gòu)建智能時(shí)代的國家創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施，呼吁和鼓勵(lì)更多企業(yè)開放人工智能技術(shù)。“建議通過設(shè)立智能化升級專項(xiàng)、開展智能化指數(shù)年度評估等方式，推動各行業(yè)和地區(qū)加快應(yīng)用人工智能開放平臺，并借鑒國家節(jié)能補(bǔ)貼等做法，對購買智能產(chǎn)品的用戶給予補(bǔ)貼。”（經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 陳 靜）

　　新業(yè)態(tài)：活力無限成長快

　　今年的政府工作報(bào)告提出，“高鐵網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、移動支付、共享經(jīng)濟(jì)等引領(lǐng)世界潮流。”其中，電子商務(wù)、移動支付和共享經(jīng)濟(jì)，都是新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)相融合產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)。

　　來自工信部的數(shù)據(jù)顯示，2017年我國移動支付交易規(guī)模近150萬億元，位居全球首位，第三方市場研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)則顯示，中國移動支付滲透率高達(dá)77%，同樣位居全球第一。全國政協(xié)委員、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院教授賀強(qiáng)對此頗為感慨，他說：“中國移動支付產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從線上滲透到線下，基本覆蓋了人民群眾的衣食住行，同時(shí)，移動支付開始向交通、醫(yī)療、教育與政務(wù)等垂直領(lǐng)域拓展，極大地推動了普惠金融與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。”

　　全國人大代表、豬八戒網(wǎng)絡(luò)有限公司董事長朱明躍則看好共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，他表示：“共享經(jīng)濟(jì)不僅是重新創(chuàng)造面對消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)，也是在提供更好的平臺，利用市場，成本更低、效率更高地滿足中小企業(yè)自身需求。”

　　但是，在飛速成長的同時(shí)，新業(yè)態(tài)也踏進(jìn)了一個(gè)個(gè)“空白地帶”，新業(yè)態(tài)與監(jiān)管之間的關(guān)系成為新的問題。以共享經(jīng)濟(jì)為代表的租賃服務(wù)成為投訴新熱點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，2017年，全國工商和市場監(jiān)管部門共受理租賃服務(wù)類投訴3.29萬件，是上年同期的8.9倍。其中，64.6%的投訴量指向自行車租賃服務(wù)。

　　全國人大代表、重慶盼達(dá)汽車租賃有限公司總經(jīng)理高鈺坦言，現(xiàn)行法律法規(guī)與共享經(jīng)濟(jì)模式存在不適配的問題，“建議針對共享經(jīng)濟(jì)建立更加細(xì)致包容的稅收法律體系和管理方式，同時(shí)針對共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中資源方和使用者之間可能出現(xiàn)的信用風(fēng)險(xiǎn)，建立和持續(xù)完善共享經(jīng)濟(jì)信用體系，保障共享經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展”。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融同樣要面對風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)。全國人大代表、中國人民銀行廣州分行行長王景武表示：“互聯(lián)網(wǎng)金融的本質(zhì)屬性和技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn)，決定了互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)防控和持續(xù)規(guī)范健康發(fā)展的關(guān)鍵在于擁有一支較高職業(yè)素養(yǎng)的從業(yè)人員隊(duì)伍。”他認(rèn)為，從業(yè)人員不僅要有互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力、金融業(yè)務(wù)能力，還要具備良好的職業(yè)道德、職業(yè)操守和風(fēng)險(xiǎn)意識。其中，從業(yè)機(jī)構(gòu)高級管理人員對企業(yè)經(jīng)營管理和風(fēng)險(xiǎn)控制具有決策權(quán)或重大影響，必須具備與履行職責(zé)相當(dāng)?shù)哪芰�和素養(yǎng)，才能確保從業(yè)機(jī)構(gòu)穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營。同時(shí)，應(yīng)建立互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)從業(yè)人員、機(jī)構(gòu)信息披露平臺，全面記錄從業(yè)人員的資質(zhì)水平、誠信記錄等信息，有效披露和實(shí)時(shí)監(jiān)控，建立健全社會監(jiān)督機(jī)制。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 陳 靜）

　　新模式：新經(jīng)濟(jì)迅速崛起

　　今年的政府工作報(bào)告提出，運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，大力改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。究竟什么樣的新模式才能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要？

　　今年春節(jié)期間，前往北京、杭州等地“盒馬鮮生”門店的消費(fèi)者絡(luò)繹不絕，甚至常常出現(xiàn)“一桌難求”的場景。“盒馬鮮生”的迅速躥紅，讓新經(jīng)濟(jì)的代表模式之一——“新零售”備受關(guān)注。在全國政協(xié)委員、銀泰集團(tuán)董事長沈國軍看來，“盒馬鮮生”帶來的不僅是一種新的生活方式，更是新經(jīng)濟(jì)浪潮下傳統(tǒng)業(yè)態(tài)對發(fā)展新模式的一次大膽探索。

　　“這種新零售模式除了要有傳統(tǒng)零售店的基本功能，還要具備在新技術(shù)環(huán)境下對客戶大數(shù)據(jù)的研究與管理能力，對在線平臺的運(yùn)營推廣能力，以及對供應(yīng)鏈整合提升的能力等。”沈國軍委員認(rèn)為，在傳統(tǒng)生產(chǎn)模式下，生產(chǎn)者最為關(guān)注的是要素成本的高低；當(dāng)前，生產(chǎn)者必須轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”，這也是新經(jīng)濟(jì)模式下最顯著的一個(gè)特質(zhì)。

　　有著類似觀點(diǎn)的還有全國政協(xié)委員、中國化工集團(tuán)有限公司黨組書記、董事長寧高寧。他在經(jīng)濟(jì)界別的一次小組討論上坦言，近年來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵詞就是“跳躍”——沒有經(jīng)過寫支票的階段，卻一下子跳到了網(wǎng)上支付和移動支付時(shí)代；很多農(nóng)村家庭還沒裝上座機(jī)，就一下子跳到了智能手機(jī)時(shí)代。

　　“跳躍”的背后，是新經(jīng)濟(jì)活力的強(qiáng)勁涌動。寧高寧委員指出，即便是像可口可樂、麥當(dāng)勞這些在國外流行了上百年的消費(fèi)品牌，如果不抓住新經(jīng)濟(jì)機(jī)遇的話，同樣也要面臨萎縮和淘汰，“中信集團(tuán)收購麥當(dāng)勞中國業(yè)務(wù)3個(gè)多月，同店銷售就漲了10%以上。為什么？因?yàn)檫\(yùn)營模式轉(zhuǎn)變了，不僅有人送貨了，廚房菜譜也變了，甚至連名字都要變”。

　　“下一個(gè)20年，新經(jīng)濟(jì)模式將迅速崛起，在中國經(jīng)濟(jì)構(gòu)成中的比重將超過60%甚至70%，并帶來巨大的市場商機(jī)。”全國人大代表、58集團(tuán)CEO姚勁波表示，在新經(jīng)濟(jì)推動下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)將與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，將更加充分地利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提升效率，以新零售、新服務(wù)等為代表的中國特色商業(yè)趨勢，將越來越多地影響全球經(jīng)濟(jì)。

　　今年的政府工作報(bào)告提出，在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育等多領(lǐng)域推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”。對此，代表委員們表示，上述領(lǐng)域大多與民生緊密相連，釋放出滿足用戶需求、強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的強(qiáng)烈信號。如果能加快新模式與新技術(shù)的融合，這些領(lǐng)域或?qū)⒊蔀橹\求更大發(fā)展的重要突破口。（經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 顧 陽）

　　新消費(fèi)：回應(yīng)美好新期待

　　全國人大代表、四川省蒼溪縣岫云村黨支部書記李君利用兩會的休息時(shí)間，專程考察了北京智慧零售行業(yè)的現(xiàn)狀，他告訴記者：“我想知道一線城市里的智慧零售到底什么樣，我們也在探索帶領(lǐng)村民通過線上線下融合的方式，將優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直接和消費(fèi)者的需求對接。去年我們的農(nóng)產(chǎn)品銷售價(jià)格整體提升了30%，銷售收入超過了1000萬元。”

　　“消費(fèi)升級意味著人們不光購買商品，也在購買質(zhì)量、服務(wù)、便捷和快樂，智慧零售就是在滿足這樣的需求。”全國人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東告訴記者，去年12月份，蘇寧提出了“門店規(guī)模3年擴(kuò)張到2萬家”的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略。“這2萬家店都經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)改造，重構(gòu)人、貨、場關(guān)系，變成了數(shù)字化連接、智能化交互、自動化交易的智慧門店。”

　　線上線下融合的新消費(fèi)，也意味著消費(fèi)者體驗(yàn)的不斷升級。代表委員們表示，傳統(tǒng)零售業(yè)的封閉單一，被互聯(lián)網(wǎng)的融合所打破，商品數(shù)據(jù)和顧客數(shù)據(jù)的共享，讓營銷更加精準(zhǔn)，同時(shí)也讓消費(fèi)者的體驗(yàn)越來越好。

　　新消費(fèi)也在倒逼上游的傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級。全國人大代表、奧克斯集團(tuán)有限公司董事長鄭堅(jiān)江告訴記者：“以前我們說消費(fèi)者是上帝，現(xiàn)在通過大數(shù)據(jù)等新技術(shù)，使得消費(fèi)者離我們的生產(chǎn)更近了。通過互聯(lián)網(wǎng)，我們能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求來調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售方式。新零售倡導(dǎo)的‘線上線下+大數(shù)據(jù)+智能物流’概念，就是基于線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下更貼近消費(fèi)者需求的場景化消費(fèi)體驗(yàn)，幫助制造端的變革，推動價(jià)格消費(fèi)向價(jià)值消費(fèi)的全面轉(zhuǎn)型。”

　　消費(fèi)者對美好生活的需求，也成為更多新技術(shù)進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的動力。全國政協(xié)委員、網(wǎng)易公司董事局主席丁磊表示，以食品安全為例，消費(fèi)升級呼喚安全溯源機(jī)制的完善。“通過全產(chǎn)業(yè)鏈溯源，對食品實(shí)現(xiàn)來源可追溯、去向可查證、責(zé)任可追究，打通食品從地頭到餐桌的每一個(gè)環(huán)節(jié)。”

　　丁磊委員建議：“要加快農(nóng)產(chǎn)品追溯工作法制化進(jìn)程，規(guī)范食品生產(chǎn)鏈條中每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任義務(wù)，以立法形式要求每個(gè)環(huán)節(jié)商家注明其自身信息，還必須能夠隨時(shí)、準(zhǔn)確提供與其交易的上下游商家的相關(guān)信息。主管機(jī)關(guān)通過不定期抽查，逐步構(gòu)建全程監(jiān)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)食品、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)鏈條中各個(gè)環(huán)節(jié)信息的交叉校驗(yàn)，在源頭上杜絕弄虛作假。” （文/安 之）

 

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