微博網(wǎng)友“joe-cn371”微博截圖：雙匯豬肉產(chǎn)品燙出蛆蟲

　　第一次聲明

　　第二次聲明

　　上午11時，雙匯第一次給本網(wǎng)聲明稱劉先生拒留電話聯(lián)系不上，劉先生已經(jīng)接到了雙匯的電話 

　　CNTV消息（網(wǎng)絡(luò)新聞聯(lián)播記者 王在華報道）鄭州網(wǎng)友爆料稱買了雙匯肋排現(xiàn)蛆蟲，并把照片發(fā)到網(wǎng)上。5月28日晚10時，雙匯公關(guān)部回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新聞聯(lián)播稱肉湯里有東西但需要檢測。29日上午，雙匯再次向記者書面回應(yīng)此事稱，消費者拒留電話屬非正常投訴行為，懷疑其敲詐，雙匯將報案。中午13時30分，博主現(xiàn)身接受網(wǎng)絡(luò)新聞聯(lián)播記者獨家專訪稱，雙匯已經(jīng)電話聯(lián)系他數(shù)次，但連個道歉都沒有，必要時他將委托本網(wǎng)公布錄像。 

　　雙匯稱顧客拒留電話疑為敲詐 準(zhǔn)備報警解決此事 

　　5月27日19點31分，微博網(wǎng)友“joe-cn371”發(fā)布微博，詳細(xì)描述了自己買雙匯豬肉產(chǎn)品遇到蛆蟲的經(jīng)歷。5月28日晚22時，雙匯公關(guān)部口頭通報了調(diào)查情況稱“鍋里的肉湯上漂著白點兒，但無法確定是什么東西�！钡昀锾幚泶耸碌墓ぷ魅藛T表示，如果真有異議要去質(zhì)量監(jiān)督局做個檢測。5月29日上午，雙匯公關(guān)部再次向本網(wǎng)書面回應(yīng)此事。 

　　聲明稱：11月（本網(wǎng)注：應(yīng)為5月）27日中午12：10一顧客到豐產(chǎn)路政七街雙匯784店，端著一鍋湯說：剛剛在門店買的排骨中有生蛆現(xiàn)象。店長接待時，顧客提出兩個條件：一是給予500元的賠償，二是媒體爆光（本網(wǎng)注：曝光）。店長請示后王督導(dǎo)趕到現(xiàn)場請示情況，顧客不聽仍堅持兩個條件，區(qū)域經(jīng)理及商業(yè)公司營運部應(yīng)部長隨后趕到現(xiàn)場。四級負(fù)責(zé)人當(dāng)場復(fù)核，查看相關(guān)單據(jù)和貨品，確定脊骨和大肋排為新到貨產(chǎn)品，鮮度非常好�，F(xiàn)場試驗柜內(nèi)顧客所買同批次商品，開水燙后無任何顧客描述問題，認(rèn)為顧客投訴存在較大嫌疑。雙匯先后提出顧客留樣，檢測部門送樣品給予適當(dāng)補償?shù)冉鉀Q方法。而顧客再次提出；要求補償1500元（500元為商品補償，1000元為精神補償），并說現(xiàn)場現(xiàn)金補償后可將手中照片刪掉。 

　　聲明專門指出：此消費者在投訴過程中一直不接受我方提出的讓權(quán)威部門檢測的建議，且不留姓名和電話，并表示在遇到其他產(chǎn)品的質(zhì)量問題投訴時，能索賠幾百萬。此投訴非正常投訴，明顯有敲詐嫌疑。我公司將采取報警方式處理此事。待事情查清，將舉行新聞發(fā)布會把事實真相公布于眾。 

　　消費者現(xiàn)身稱雙匯已電話聯(lián)系他數(shù)次 將公布錄像 

　　通過持續(xù)溝通，29日中午13時30分，博主劉先生決定現(xiàn)身約見網(wǎng)絡(luò)新聞聯(lián)播記者。劉先生說，最主要是證明自己絕非敲詐勒索的人。 

　　對于雙匯的質(zhì)疑，博主劉先生一一解答。 

　　對于雙匯公司稱劉先生拒絕留電話一事，劉先生最為惱火。劉先生表示：自己明明留了電話，也說明自己姓劉�！拔乙�是沒有給他們留電話的話，今天上午怎么會有人聯(lián)系我？”隨后，他出示了雙匯方聯(lián)系他的兩部電話，其中一個固定電話為0395-26769**。這部電話在今天早上聯(lián)系他，“問是不是我買的，我說是，對方說他們在落實一下�！� 

　　記者照此打了過去，對方稱自己為雙匯公關(guān)部，一男子稱確實跟博主聯(lián)系過。 

　　關(guān)于拒絕留樣檢測的問題，劉先生稱現(xiàn)場處理人員沒有要求留樣。 

　　雙匯聲明中提到的前兩個賠償數(shù)額，劉先生表示認(rèn)同，但他認(rèn)為事出有因�！皠傞_始是要500作為買排骨的金額10倍賠償，后來到下午快四點了，我一家五六口人連午飯都沒有吃，我要求1000元的精神損失。” 

　　劉先生反問道：“我這算敲詐勒索嗎？”現(xiàn)在，劉先生卻坦承他害怕雙匯的報復(fù)，他現(xiàn)在可以不要賠償，只要雙匯一個“誠意的道歉”。 

　　關(guān)于雙匯聲明稱索賠幾百萬的說法，劉先生同去的朋友陳先生這樣解釋：當(dāng)時他說如果別的企業(yè)出事了不處理好，危機公關(guān)可能就得花幾百萬，要這點賠償不多。陳先生說：“自己又不傻，哪敢要幾百萬�！� 

　　采訪現(xiàn)場，劉先生讓記者觀看了現(xiàn)場視頻片段，視頻記錄了雙方交涉的過程。他說如果雙匯繼續(xù)說謊，他將公布自己的視頻。他同時表示，雙匯店里店外有好幾個監(jiān)控器，他們也可以不剪輯地公布出來。

（責(zé)任編輯：段丹峰）